Reclamação por não obtenção de resultado
Resolvido
Belo Horizonte - MG
18/05/2026 às 16:45
ID: 248990407
Adquiri em 06/10/25, 06 frascos do produto REGENAGE( SORO RNV) distribuído pela Empresa. A propaganda era de que o produto prevenia Alzheimer, doença de Parkinson e promovia um rejuvenescinento extraordinário na pele. O único contato fornecido foi o email *****. Mandei uma foto minha quando comecei o tratamento. Indaguei porque com 30 dias não via resultado e a resposta foi que eu completasse o tratamento para OBTER resultados maravilhosos. Tomei os 6 potes e nada. Mandei uma foto no final do tratamento ( via email, em *****) para mostrar que não obtive qualquer efeito e pedi a DEVOLUÇÃO do meu dinheiro como prometido no anúncio do produto. Até a presente data, não obtive resposta.
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Resposta da empresa
17/06/2026 às 10:21
Bom dia Marileide
Entramos em contato com você de forma privada e resolvemos seu problema.
Agradecemos sua compreensão em todo esse processo
Permanecemos a disposição caso tenha qualquer dúvida, no e-mail
[email protected]
Consideração final do consumidor
19/06/2026 às 12:29
Fornece informações iniciais não muito Clara's a respeito da solução do problema. Depois de questionada, respondeu sobre o estorno de forma satisfatória.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8