Reclamação sobre produto REGENAGE e falta de resposta da Appmax e Regenage

Respondida
Belo Horizonte - MG
08/06/2026 às 16:14
ID: 250792665
Comprei em outubro/25 06 frascos do produto REGENAGE (soro RNV), da LDS INOVAÇÕES EM VENDAS LTDA,sendo a Appmax a plataforma recebedora do valor pago. Como o produto não surtiu os efeitos prometidos no anúncio, reclamei durante e depois do fim do tratamento no email da Regenage. Não obtive resposta e fiz reclamação no RECLAMAQUI. Após a reclamação, recebi em 21/05/26, um email da Appmax dizendo que o meu pedido de estorno estava em análise e que em até 3 dias úteis eu teria uma resposta. Decorrido o prazo, entrei 2 vezes em contato com a Appmax, via email, e não obtive qualquer resposta.
Solicito uma resposta.
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Resposta da empresa
17/06/2026 às 10:20
Bom dia Marileide
Entramos em contato com você de forma privada e resolvemos seu problema.
Agradecemos sua compreensão em todo esse processo
Permanecemos a disposição caso tenha qualquer dúvida, no e-mail
[email protected]