VALOR NÃO ESTORNADO E COMPRA NÃO RECEBIDA
Em réplica
Taboão da Serra - SP
01/03/2024 às 22:11
ID: 183722675
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um sutiã no ano passado e no final do ano informaram que foram assaltados e que iriam fazer o pix. Pois bem, meses depois e nada do pix! É [Editado pelo Reclame Aqui]! Ninguem responde as mensagens e até a foto do whats eles alteraram.
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Resposta da empresa
05/03/2024 às 09:58
Prezada Jessica
Espero que esta mensagem o encontre bem. Em primeiro lugar, quero pedir desculpas sinceramente pela experiência insatisfatória que você teve com a nossa empresa. Lamentamos muito que você não tenha ficado satisfeito, e entendemos a importância de resolver essa questão da melhor maneira possível.
Vou solicitar a nossa equipe a máxima atenção ao seu caso, para que possamos resolver o mais breve possível
Agradecemos por escolher Lêbella e esperamos que, no futuro, possamos proporcionar a você uma experiência mais satisfatória.
Atenciosamente,
Lara, equipe Lêbella
Réplica do consumidor
12/08/2024 às 16:26
Nenhum valor foi reembolsado.
Estou entrando com uma ação judicial