Le Berti Beachwear

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Belo Horizonte - MG

12/11/2018 às 21:15

ID: 39955173

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Realizei a compra do biquíni BIQUÍNI TRINDADE - ROSE & BLUE - DUPLA-FACE para utilizar nas férias.

Contudo, ao utilizá-lo em piscina comum e após lavá-lo com sabão neutro e deixá-lo secar na sombra, o biquíni simplesmente desbotou!O BIQUINI ESTÁ COM CARA DE VELHO.

O utilizei apenas por um dia e fiquei no máximo 3 horas o utilizando e eu não cheguei a utilizar protetor solar para falar que esse foi o motivo para ter manchado ou desbotado.
A parte azul está perfeita, em contrapartida o lado rose está algumas partes rose e outras bege, tanto na parte superior quanto da inferior. Ao realizar a reclamação pelo instagran via mensagem, depois de dias recebi apenas a resposta para entrar em contato com a loja via Whatsapp. Entrei em contato novamente pelo Whatsapp, contando o acontecido e enviando fotos do biquíni e não obtive nenhum esclarecimento. A mensagem é visualizada pela loja mas nenhum esclarecimento é dado pela mesma. Acho um absurdo, pois o biquíni em questão não é barato e não é normal o que aconteceu.
Para comprar biquíni o atendimento é excelente, agora o atendimento pós venda é péssimo.
É claro que ao utilizar o biquíni, este já tinha passado do prazo para trocar de 7 dias e como o biquini não apresentava nenhum problema ao recebê-lo, não tinha porque reclamar, MAS AGORA, ESTÁ COM UMA APARÊNCIA PÉSSIMA.