Atendimento SAC ineficiente e dificuldades com devolução devido a site mal feito

Resolvido
São Ludgero - SC
03/02/2026 às 11:11
ID: 239618345
Atendimento SAC pessimo, mandamos mensagem pela manhã respondem só tarde da noite, além de que já enfrentei problemas com devolução. Um site mal feito que não tem opções que poderíamos evitar de ficar chamando o sac.
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Resposta da empresa
19/02/2026 às 11:49
Olá, Ana Paula
Sentimos muito que sua experiência não tenha sido positiva essa nunca é a experiência que queremos proporcionar.
Verificamos seu atendimento e identificamos que sua mensagem foi respondida em aproximadamente 2 horas após o envio, e sua solicitação foi prontamente atendida pela nossa equipe. Trabalhamos constantemente para oferecer um suporte ágil e eficiente, e seus apontamentos são importantes para aprimorarmos ainda mais nossos processos.
Sobre o site, agradecemos o feedback. Estamos sempre buscando melhorias para tornar a navegação mais prática e intuitiva, justamente para evitar a necessidade de contato com o SAC.
Seguimos à disposição para qualquer necessidade e esperamos ter a oportunidade de proporcionar uma experiência melhor nas próximas compras.
Atenciosamente,
Equipe Le Blog
Consideração final do consumidor
18/06/2026 às 16:46
.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10