Devolução não estornada e cobranças indevidas no cartão após confirmação de recebimento.
Resolvido
Uberlândia - MG
27/01/2026 às 23:11
ID: 239032651
Fiz a compra de um conjunto, pela Internet, através do site. Porém, ao chegar, a roupa não deu certo e era muito diferente do anúncio. Fiz a devolução. O recebimento do pedido devolvido já foi confirmado, e as parcelas não foram canceladas do meu cartão, nem estornado o valor pago. Estou sem transparência e aguardando o retorno, para verificar se continuarei cliente da marca. Preciso da minha devolução, conforme código de defesa do consumidor.
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Resposta da empresa
29/01/2026 às 14:54
Olá Larissa
Verificamos que o time de atendimento já está em contato com você para solucionar o problema.
Qualquer dúvida estamos à disposição em nossos canais de atendimento.
Time Le Blog.
Consideração final do consumidor
29/01/2026 às 22:04
A empresa é extremamente rápida, profissional e solícita. Os funcionários são muito cordiais, só tenho a agradecer. Uma marca que vale a pena ser cliente fiel.
O pedido foi estorno prontamente. Obrigada, Le Blog Store!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10