Fui alertada pela loja sobre as compras online que vinham sendo feitas indevidamente!
Resolvido
São Paulo - SP
10/12/2024 às 13:16
ID: 204224871
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFui procurada pela loja, porque de fato muitas tentativas de compras estavam sendo feitas, online, por alguma pessoa que não era a portadora legítima de vários cartões diferentes.
Ao contrário do que estão colocando, a loja foi correta, agindo proativamente em tomar todas as medidas necessárias (e legais, inclusive), para blindar suas clientes, que vem sendo vítimas de uma pessoa que furta cartões, e que tem a ficha suja.
Fiquem atentos e não acreditem em tudo o que se lê - notem que é a única reclamação da loja, e feita em total coincidência cronológica com as tentativas de compras frustradas, porque ilícitas, e ao notar que foi descoberta, a pessoa resolveu atacar a loja.
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Resposta da empresa
11/12/2024 às 19:34
Obrigada pelo reconhecimento, prezamos pela segurança de todos nossos clientes. Assim que percebemos o comportamento estranho em uma das compras entendemos que estava acontecendo algo errado e fomos procurar as vítimas para alertar!
Tenha uma excelente noite, esperamos sua visita em breve na nossa loja física!
Atenciosamente,
Gabriela e Juliana.
Consideração final do consumidor
10/01/2025 às 11:14
Pessoas honestas.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10