Atraso no repasse de valores
Respondida
Canoas - RS
04/08/2026 às 13:40
ID: 255593229
A empresa é totalmente despreparada para não dizer algo pior, estou para receber um repasse desde o dia 30/07 e ate agora a empresa esta enrolando falei com todos os canais de atendimento, whatssap email tentei ligar e nada da empresa me dar um retorno inácreditavel estou precisando do dinheiro para pagar contas e nada. Já vou cancelar essa bandeira na minha loja. E continuo esperando o retorno deles
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Resposta da empresa
11/08/2026 às 14:53
Olá, Matheus Vieira. Esperamos que esteja bem.
Lamentamos os transtornos relatados e compreendemos a sua insatisfação em relação ao repasse mencionado.
Realizamos as verificações internas referentes ao seu caso e as providências necessárias foram adotadas pela equipe responsável. Também tentamos contato com você para prestar os devidos esclarecimentos, porém não obtivemos retorno.
Reforçamos que nosso objetivo é solucionar a situação da melhor forma possível e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Caso ainda necessite de atendimento, nossa Central de Atendimento está disponível pelo telefone (27) 2233-2000 ou pelo e-mail [[email protected]](mailto:[email protected]).
Atenciosamente,
Equipe LeCard