Cartão bloqueado e ausência de recebimento de valores nos meses de março e junho
Respondida
Itatim - BA
07/07/2026 às 09:52
ID: 253273127
Bom dia é porque eu não recebi nenhum mês de março e nem o de junho e até agora não caiu, eu gostaria de saber porque só caiu abriu e maio.E o meu cartão só tá dando bloqueado. Aonde eu passo só dá bloqueado.
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 14:41
Olá, Maridalva Pereira.
Conforme conversamos pelo WhatsApp, informamos que seu cartão já foi desbloqueado.
Em relação ao crédito do programa Bolsa Presença, esclarecemos que a LeCard é responsável pela administração do cartão, incluindo emissão, entrega e suporte ao seu uso. Já a análise cadastral e a liberação dos créditos são de responsabilidade exclusiva da Secretaria da Educação do Estado da Bahia, conforme os critérios e o calendário estabelecidos pelo programa.
Por esse motivo, orientamos que verifique sua situação diretamente no SiaDiante ou junto ao órgão responsável.
Permanecemos à disposição para auxiliá-la em qualquer questão relacionada ao uso do cartão, como desbloqueio, senha ou dúvidas sobre o funcionamento. Nossa Central de Atendimento está disponível 24 horas por dia pelo telefone/WhatsApp (27) 2233-2000.
Atenciosamente,
Equipe LeCard