Cartão do Bolsa Presença não recebido pela aluna *****, com status de entrega e posterior solicitação de segunda via.
Resolvido
Salvador - BA
16/07/2026 às 15:09
ID: 254096871
Olhei no aplicativo do bolsa presença estava costando que o cartão da minha filha do bolsa presença tinha chegado e entregue ao aluno, procurei a escola eles disseram que não chegou nada lá que ia entrar em contato com a secretaria entrei em contato com a empresa do cartão padaram a data que foi entregue mais agente não viu rastro de nenhum cartão depois de algum tempo olhei no aplicativo já mudou para segunda via em confecção que não sai disso minha filha estudiosa esperando e até a hoje nada de cartão nome da aluna *****
Nome da mãe :*****
Colégio estadual Ruth Pacheco
Salvador Bahia
Bairro Sussuarana nova
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Resposta da empresa
07/08/2026 às 15:28
Olá Adriana da Silva,
Lamentamos pelos transtornos relatados.
Após análise do seu caso, verificamos que a entrega do seu cartão foi concluída. No momento, o cartão já se encontra em sua posse, está ativo e apto para utilização.
Caso ainda tenha alguma dúvida ou necessite de suporte, nossa Central de Atendimento permanece à disposição pelo telefone e WhatsApp (27) 2233-2000, onde nossa equipe terá o prazer em auxiliá-la.
Atenciosamente,
Equipe LeCard
Consideração final do consumidor
08/08/2026 às 10:47
O atendimento foi rápido graças a Deus o cartão já está com migo tudo certinho obrigada e muita gratidão
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10