Cartão LeCard Negando Compras Apesar de Haver Saldo Disponível
Resolvido
Timon - MA
22/01/2026 às 17:49
ID: 238534005
CARTÃO MESMO COM CREDITOS NÃO AUTORIZA COMPRAS
Problema com meu cartão (***** - CPF *****), mesmo com saldo as compras estão sendo negadas e não é erro de senha, mal contato do chip ou problema na maquininha da loja é simplesmente o próprio sistema da LeCard que recusa pagamento, fui em duas loja em turnos distintos mesmo assim, negado, tento conta pelo atendimento e nada, desde manhã que aguardo atendimento e não tem retorno, o que me resta expor a situação. O aplicativo também esta com erro constante com a seguinte mensagem = >A solicitação HTTP esta proibida com o esquema de autenticação de cliente 'anonymous'. Já desinstalei e reinstalei o app para vê se normalizava e nada, já FOI BOM o LeCard, mas está cada vez pior. Por favor resolva meu problema.
at.te *****
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Resposta da empresa
23/01/2026 às 16:19
Olá, Jorge Fernando,
Após contato personalizado realizado com você, identificamos que o problema foi resolvido.
Caso tenha dúvidas ou precise de mais informações sobre a utilização do cartão, nossa Central de Atendimento está disponível pelo telefone/WhatsApp (27) 2233-2000. Estamos aqui para ajudar sempre que necessário!
Atenciosamente,
Equipe LeCard
Consideração final do consumidor
23/01/2026 às 20:29
Agradeço a atenção dada pela equipe do LeCard, espero que sempre melhorem para otimizar e atender o cliente. Obrigado também ao ReclameAqui por disponibilidade e importância do seu papel. Problema RESOLVIDO com SUCESSO.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10