Comunicação com o SAC da empresa é impossível
Não respondida
Viçosa - MG
19/06/2026 às 16:50
ID: 251865349
O cartão que tenho da empresa é daqueles antigos, magnético, e acabou descolando a parte de trás, onde é passado na maquininha. Dessa forma, o cartão ficou inutilizável. Estou a vários dias tentando resolver com o SAC da empresa pelo WhatsApp, porém eles demoram horas pra responder e enceram o atendimento em poucos minutos por não obter resposta.
Na primeira tentativa, mandei mensagem 8h da manhã, o atendente me respondeu 21h da noite e encerrou o atendimento com 10min, pois eu não vi a mensagem a tempo. Tentei novamente, a segunda atendente me respondeu 1 dia depois e encerrou o atendimento com 8min, sendo que eu não podia responder, pois estava dirigindo na hora.
Segue em anexo o o print das conversas com horários.
Assim fica impossível manter uma comunicação com a empresa.
Preciso do cartão, pois é meu vale alimentação da empresa. Else eu tivesse escolha, cancelaria, mas não tenho.
Peço resposta da empresa.