Demora na entrega e envio para cidade errada do cartão Le Card
Respondida
Biritinga - BA
23/07/2026 às 00:39
ID: 254617905
Prezados, venho novamente reclamar da demora na entrega do meu cartão Le Card. Já faz quase 3 meses desde que solicitei a segunda via, e até hoje não recebi. Além disso, o cartão foi enviado para a cidade errada, causando ainda mais atraso. Estou sendo prejudicada por essa demora e peço uma solução urgente. Caso o problema não seja resolvido, continuarei registrando reclamações nos órgãos de defesa do consumidor. Aguardo um retorno o mais rápido possível.
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Resposta da empresa
06/08/2026 às 10:19
Olá Jaciara,
Lamentamos pelos transtornos relatados.
Após análise do seu caso, verificamos que a entrega do seu cartão foi concluída com sucesso. No momento, o cartão já se encontra em sua posse, está ativo e apto para utilização.
Caso ainda tenha alguma dúvida ou necessite de suporte, nossa Central de Atendimento permanece à disposição pelo telefone e WhatsApp (27) 2233-2000, onde nossa equipe terá o prazer em auxiliá-la.
Atenciosamente,
Equipe LeCard