Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

17/03/2026 às 09:54

ID: 243488175

Olá bom dia, eu estava tentando trocar a senha do cartão e errei a senha atual algumas vezes e nisso o cartão foi bloqueado, porém agora já descobri a senha, so falta desbloquear....tento chamar no WhatsApp mas nada resolve, falam que vão me encaminhar para o sac porém nunca aparecem. Ps: eu ja tenho e uso o cartão bolsa presença a mais de 1 ano, realmente tá bloqueado pq coloquei a senha errada

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Resposta da empresa

17/03/2026 às 10:10

Olá, Francisco.

Conforme nosso contato, identificamos que a situação já foi resolvida. O bloqueio ocorreu devido a tentativas de senha incorreta, sendo uma medida automática de segurança.

Caso tenha dúvidas ou precise de mais informações sobre a utilização do cartão, nossa Central de Atendimento está disponível 24h pelo telefone/WhatsApp (27) 2233-2000.

Atenciosamente,
Equipe LeCard

Consideração final do consumidor

17/03/2026 às 10:13

Foi muito rapido, fiquei chocado pois minutos depois da postagem no RA, eles me chamaram no WhatsApp

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10