Não recebi os ***** dia *****

Olá, Elizabete,

Lamentamos pelo transtorno e entendemos a sua insatisfação.

Esclarecemos que a LeCard atua apenas como operadora responsável pela emissão e envio dos cartões, não tendo acesso ou autonomia para liberar valores ou realizar recargas do benefício.

A liberação dos créditos do Bolsa Presença é de responsabilidade exclusiva da Secretaria Estadual de Educação, que realiza os repasses conforme seus critérios e calendário.

Também é importante verificar no site SiaDiante se o seu cadastro está atualizado e aprovado. Por lá, você pode conferir se os dados estão corretos, se existe alguma desatualização cadastral ou se o cadastro ainda está em análise/aprovação.

Permanecemos à disposição para auxiliar em demandas relacionadas ao cartão, como desbloqueio, senha ou funcionamento. Nossa Central de Atendimento atende 24h pelo telefone/WhatsApp (27) 2233-2000.

Atenciosamente,
Equipe LeCard