Reclamação não respondida

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Porto Alegre - RS

06/11/2024 às 20:48

ID: 201422857

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Entrei em contato com o restaurante para saber o valor do rodízio , fui informada que por pessoa sairia R$99,90, que criança a partir de 5 anos paga metade.
Expliquei para a atendente ( ou gerente ), pelo WhatsApp que meu filho não come hambúrguer , nem sushi , muito menos pizza , que de tudo que serviam beliscaria apenas a batata , questionei se tinham ala carte e me foi dito que não.
Detalhe : há 3 meses atrás fui conhecer essa pizzaria e na recepção expliquei que ele tinha 5 anos e não consumia nada, mas que eu e meu marido sim , a menina na época prontamente me disse que sem problemas pagaríamos só o suco do meu filho e assim que ocorreu .
Pra minha surpresa dessa vez foi diferente , a pessoa atrás do whats me disse q não podia deixar de cobrar, que era uma regra e não abriam exceções, pois não poderiam cuidar Se realmente não teria consumo da parte dele.
Então eu e meu marido deixamos de ir na comemoração pq a pizzaria foi intransigente querendo cobrar metade do valor de uma criança que não iria consumir nadaaaaaa!
Meu marido ama pizza , eu nem tanto, mas seguido vamos em inúmeras pizzarias em Porto Alegre , muitas vezes ele come e eu não, e nunca me cobraram , pq se não há consumo não podem cobrar!
A pizzaria disse q o jurídico deles estaria a minha disposição! Não quiseram me dar o nome da pessoa com quem eu falava.
Absurdo!!! Absurdo!!! Absurdo

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