Atraso na entrega de conjunto pago à vista e via Sedex - Solicitação de reembolso urgente

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

19/11/2025 às 20:32

ID: 232374579

Comprei um conjunto, paguei a vista, paguei Sedex porque precisava com da roupa para um evento, a roupa não chegou, portanto exijo reembolso urgente para que eu possa comprar outra roupa
Período número *****
Lechic NUNCA MAIS

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Resposta da empresa

13/01/2026 às 21:29

Boa noite Gercilene! Te peço desculpas pelo atraso do seu pedido! Vi aqui que ele foi concluido e entregue no dia 20/11, e seu pedido foi dia 18/11. Foram 3 dias para a entrega, e o correio nos dava 1 dia util para a entrega. No final de ano e black friday os correios tiveram muitos problemas, te peço imensas desculpas pelo ocorrido.

Consideração final do consumidor

21/01/2026 às 21:11

Excelente

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10