Le Chic

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São João de Meriti - RJ

22/10/2024 às 18:05

ID: 200276357

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No dia 11/10 fiz uma compra online na loja le chic por vivip no valor de R$*******, pois tinha uma festa pra ir no dia 12/10 em outra cidade fui super bem atendida, quando recebi o produto vi que não era do tecido que eu imaginava (na foto não falava o tipo de tecido e nem era visível o material que utilizavam) pedi para realizar a troca no mesmo dia que recebi, afinal a festa era no outro dia e iria fazer uma viagem para ir até essa festa Foi ai que a dona da loja começou a demorar pra responder, me ignorar, só me respondeu apenas na hora em que a loja não estava mais aberta. Quando respondeu, alegou que faria a troca, mas que se eu não gostasse ela não realizaria a troca da troca, pq ela não ia ficar com a roupa presa na rua e disse que era melhor eu ir na loja já que eu estava indecisa, aleguei a ela que não conseguiria ir até a loja e pedi para que a troca fosse feita online (do mesmo jeito que comprei) e que eu não ia ficar com uma roupa que eu não gostei, avisei tb que minha intenção não era ficar trocando o produto, era apenas gostar de algo que ficasse bom em mim. No dia 18/10 ela resolveu trocar meu produto, esse novo produto custava R$******* (mas em nenhum momento foi me informado esse valor, descobri pq minha irmã mandou mensagem perguntando), quando o entregador dela veio realizar a troca, foi cobrado da minha irmã R$10,00 (eu não estava em casa), tinha mandado mensagem para a dona da loja perguntando se tinha outra cor do produto, ela não respondeu e enviou a cor que ela quis. Quando fui vestir o produto não deu em mim, ficou super curto (que não dava pra perceber na foto), mandei mensagem falando da questão do crédito de 20,00 que eu tinha na loja (que em nenhum momento me foi informado, só falou depois pq eu falei que sabia o valor da peça) e que o vestido não tinha dado em mim, ela falou que não trocaria meu produto, pedi a devolução do dinheiro e ela disse também que não devolveria e que era pra eu resolver com a minha advogada.