Produto sem etiqueta e com etiqueta interna cortada - Solicitação de etiqueta não atendida
Resolvido
São José dos Campos - SP
04/12/2025 às 10:00
ID: 233694573
Fiz a compra de um item, nessa loja que vende Linho, no Rio de Janeiro, Blusa gaia, e pra minha surpresa, quando recebi o produto , a mesma estava sem etiqueta da loja e pra piorar, a etiqueta interna foi cortada, como se já tivesse sido feita uma troca, por outro consumidor, ou roupa feita por costureira.
Tentei entrar em contato com a loja, com o e-comerce, solicitando que pelo menos me enviassem uma etiqueta para que eu mesma pregasse.
A resposta que me deram, é de que isso não seria possível, e que nada poderia ser feito.
Tentei falar inclusive, via direct (instagram) e fui 100% ignorada.
Gostaria, se possível, que me fosse enviada a etiqueta da loja pra que eu possa levar ate uma costureira e pedir para colocar.
numero do PEDIDO #*****!
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LECHIC Downtown
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LECHIC Ipanema
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Resposta da empresa
13/01/2026 às 21:22
Ola Josinete boa noite! Te peço desculpas pelo ocorrido e pela falta de retorno! Vamos entrar em contato via WhatsApp para fazer o envio da etiqueta da LECHIC!
Réplica do consumidor
15/01/2026 às 11:06
Até o momento, ninguém entrou em contato. Péssimo pós venda e respeito com o cliente.
Consideração final do consumidor
27/01/2026 às 21:06
nada mais a falar
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5