Péssimo atendimento e demora na entrega do serviço
Não resolvido
Londrina - PR
08/02/2021 às 10:44
ID: 119323229
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesContratei em final de setembro, a entrega era na última semana de janeiro/21, passou para a primeira semana de fevereiro/21, e até agora nada. Se vc não liga para ter notícias, eles nem lembram de vc. Uma enrolação enorme. Passa o contato de um e de outro, e ninguém resolve. Passam datas que não cumprem. Arrependimento total.
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Resposta da empresa
19/08/2021 às 15:21
Pedimos desculpas pelo transtorno que possa ter ocorrido.
Importante esclarecer que devido a pandemia mundial de covid-19 vários colaboradores (arrimos de família) da área de produção e montagem foram afastados das suas atividades presenciais visando a prevenção, controle e mitigação dos riscos de transmissão da COVID-19 conforme as determinações dos órgãos públicos.
A empresa após seu relato, tomou todas as medidas para solucionar a questão, inclusive, lhe procurou através de contato telefônico para esclarecer toda a situação.
Esperamos a sua confiança e preferência.
Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta das 9:30 às 18:00 e aos sábados das 9:30 às 11:30, podendo em contato através do telefone fixo.*******.
Permanecemos à disposição!
Att. Equipe LeChoice
Consideração final do consumidor
21/08/2021 às 17:51
Uma infelicidade, fui envolvida pela orçamento mais em conta e só tive transtorno, irritação e péssimo atendimento.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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