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Londrina - PR

31/05/2021 às 15:22

ID: 124644863

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Realizei o fechamento dos móveis planejados no dia 01/09/*******. No contrato está acordado que após a entrega das chaves do apartamento seria realizado as medições e após 65 dias úteis os móveis seriam instalados. A medição ocorreu no dia 28/12/******* e até hoje 27/05/******* não foi realizada a montagem, dentro destes meses ja foram acordadas 3 ou 4 datas para virem até aqui iniciar a montagem porém em todas as vezes sempre há uma desculpa ocasionando um reagendamento.

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Resposta da empresa

19/08/2021 às 15:20

Pedimos desculpas pelo transtorno que possa ter ocorrido.

Importante esclarecer que devido a pandemia mundial de covid-19 vários colaboradores (arrimos de família) da área de produção e montagem foram afastados das suas atividades presenciais visando a prevenção, controle e mitigação dos riscos de transmissão da COVID-19 conforme as determinações dos órgãos públicos.

A empresa após seu relato, tomou todas as medidas para solucionar a questão, inclusive, lhe procurou através de contato telefônico para esclarecer toda a situação.

Esperamos a sua confiança e preferência.

Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta das 9:30 às 18:00 e aos sábados das 9:30 às 11:30, podendo em contato através do telefone fixo.*******.

Permanecemos à disposição!

Att. Equipe LeChoice