Le Cordon Bleu Brasil

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

21/01/2026 às 10:17

ID: 238343969

Desde o mês de novembro, venho tentando realizar a transferência de modalidade do meu curso, de Bacharelado para Tecnólogo, pois pretendo iniciar outra graduação ainda este ano.

Desde então, busquei diversas vezes a solução junto à faculdade, tanto presencialmente, conversando com coordenadores e vice-coordenadores, quanto por e-mails enviados a diversos setores da instituição, porém não obtive qualquer apoio ou resolução efetiva por parte da faculdade.

Após mais de dois meses de tentativas, somente agora, no mês de janeiro, fui informada de que não seria possível realizar a troca de matrícula, sob a justificativa de que, em razão de uma parceria com a instituição Le Cordon Bleu, não existe essa opção de alteração de modalidade.

Ocorre que essa informação nunca foi devidamente esclarecida ou sinalizada no momento da matrícula, não constando em contrato, regulamento, manual do aluno ou qualquer outro documento oficial fornecido pela instituição desde o início do curso.

Ressalto ainda que falta apenas UMA disciplina online para a conclusão da minha grade, o que viabilizaria a troca de modalidade, porém a instituição se recusa a permitir essa alternativa, sem apresentar solução razoável ou proporcional.

Essa situação está me causando prejuízo acadêmico significativo, pois corro o risco de perder todo o diploma, apesar de já ter cumprido praticamente toda a grade curricular, em razão de uma regra que não foi previamente informada ao consumidor.

Já que a Universidade Anhembi Morumbi não resolve, a parceira terá que resolver!