Reembolso de curso
Respondida
Osasco - SP
15/02/2024 às 15:45
ID: 182616887
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz o cancelamento do curso CordonTec por motivos pessoais. Já faz um mês que a escola me promete o reembolso, até agora nada. Me mandaram um e-mail falando de uma empresa terceirizada que ainda vai emitir uma nova data.
O aluno só é importante se paga os cursos em dia. Caso contrário um problema.
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Resposta da empresa
16/10/2024 às 09:57
Olá, Valéria,
Agradecemos por seu contato e lamentamos o ocorrido.
Esclarecemos que o cancelamento do curso e o reembolso foram devidamente processados com brevidade, mas devido a uma rejeição do pagamento por parte do banco, o prazo previsto para a finalização foi impactado, por essa razão o estorno foi concluído apenas em 23/02/*******.
Gostaríamos de assegurar que estamos sempre trabalhando para aprimorar nossos processos e garantir que situações como essa sejam evitadas no futuro, e estamos à disposição para qualquer dúvida adicional ou esclarecimento que você possa precisar. .
Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Le Cordon Bleu Brasil