Lê Fit Culinária Saudável

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

19/04/2023 às 22:32

ID: 163237669

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

O nome da "empresa" de Pessoa física é Le Fit culinária saudável, porém no perfil do instagram onde vende seus produtos está como lefitgastronomia com descrição de LeFit - culinária saudável. Em 11ABR23 efetuei a compra, pelo perfil do instagram, de 25 bombons de morango, 1 empadão de frango e 10unid de mini quibe quinoa e patinho. Um total de R$*******. Nesse mesmo dia entraram em contato comigo pois a finalização da compra não é pelo link do goomer, onde expõem os cardápios e "finaliza" a compra, e sim pelo Mercado Pago a qual eles geram um link com o valor da compra. Enviei o comprovante de pagamento e agendaram para entregar na sexta-feira dia 14ABR. Avisei ainda que os bombons fariam a diferença no meu aniversário que foi em 15ABR. Realizaram a entrega no dia 15ABR e qndo abri o saco me deparei com um show de horror. Os bombons não eram bombons, eram morango de má qualidade já mofando com casquinha de chocolate, os mini quibes vieram faltando. Na mesma hora tentei entrar em contato com "a loja" e não me atenderam e não responderam às minhas msg de whatsapp, mesmo canal a qual venderam o produto. Já fazem 5 dias que tento contato e não me respondem e desligam qndo eu ligo. Foi qndo parei para verificar se havia alguma reclamação no RA e me deparei com outro show de horror pois há várias reclamações sem resposta e casos parecidos e não é de agora é de anos atrás. Fiquei estarrecida por perceber que caí num [Editado pelo Reclame Aqui]. Por isso no instagram deles canal de feedbacks de clientes. Tem poucas pessoas que marcaram o produto sendo duas dessas pessoas nutricionistas, que nem sei se elas sabem com quem está associando seu perfil pois marcaram eles há mais de 5 anos. Não temos outro acesso a loja sem ser pelo número que fornecem e pelo instagram a qual já vi reclamação aqui que eles apagam os comentários dos [Editado pelo Reclame Aqui] que aplicaram. Não me atenderam, não me deram feedback, quero devolver tudo e ter meu dinheiro de volta pois já conseguiram destruir a comemoração do meu aniversário. FUJAM dessa lojinha LeFit - culinária saudável(lefitgastronomia) mascarada!! Terei que abrir um boletim de ocorrência pois o caso já se enquadrou em [Editado pelo Reclame Aqui]!