Propaganda enganosa - Roupa com Péssima qualidade

Não respondida
Londrina - PR
08/11/2022 às 22:53
ID: 153169243
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesResolvi fazer a roupa de 1 ano da festa do meu filho com a Le infance por conta da propaganda que eles fazem com diversas blogueiras. Antes do meu filho, perdi um bebe. Toda minha gravidez foi de risco, tomava injeções todos os dias e quando ele nasceu ficou na UTI, então queria algo diferenciado e especial para a festinha de 1 ano dele que aconteceria no dia 05/11. Fechei a compra com a Le infance no dia 30/09. Eles me prometeram o mundo antes de fechar a compra. Perguntei diversas vezes se a roupa chegaria a tempo e se precisasse de ajustes como seria e eles me prometeram que tinham costureiras de prontidão em todo Brasil caso acontecesse alguma coisa e que a roupa chegaria a tempo. Mas que de qualquer forma as roupas deles eram perfeitas e que eu não precisava me preocupar pois não teria ajuste para fazer.. Então diante de tantas promessas, fechei a compra com eles.
A roupa foi entregue no dia 03/11 a noite. A festa era dia 05/11. Resumo: a roupa é de uma qualidade péssima, o tecido não vale nem *******,00. Veio cheia de defeitos, descosturando. Quando fui experimentar no meu filho, estava tão apertada na perna que cortava a circulação dele. Entrei em contato imediatamente com eles e não tive nenhum suporte. Nem um pedido de desculpas. Tive que sair igual uma doida procurando roupa na véspera do aniversario. Estou tentando fazer com que devolvam meu dinheiro mas não se importam. Falam que vão me dar retorno e ninguém de fato me envia comprovante nada. Só quero meu dinheiro de volta, já que o sonho de ter meu filho bem vestido no aniversário de 1 ano eles ja destruiram.