Cancelamento algumas horas antes da hospedagem

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Goiânia - GO

21/10/2022 às 11:17

ID: 152202075

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma reserva pelo Booking para me hospedar nesse Hotel. Mandaram e mail de confirmação, inclui meu Cartão de crédito. E agora faltando poucas horas para o Check in enviam um e mail dizendo que por problemas técnicos não poderão boa acomodar. Como assim? Essa é a forma que vocês tratam os clientes? Agendei com antecendência e quero ficar hospedada ai ou vocês terão que pagar a minha hospedagem em outro lugar!

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Consideração final do consumidor

17/07/2026 às 16:16

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O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8