Cancelamento algumas horas antes da hospedagem

Não resolvido
Goiânia - GO
21/10/2022 às 11:17
ID: 152202075
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma reserva pelo Booking para me hospedar nesse Hotel. Mandaram e mail de confirmação, inclui meu Cartão de crédito. E agora faltando poucas horas para o Check in enviam um e mail dizendo que por problemas técnicos não poderão boa acomodar. Como assim? Essa é a forma que vocês tratam os clientes? Agendei com antecendência e quero ficar hospedada ai ou vocês terão que pagar a minha hospedagem em outro lugar!
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Consideração final do consumidor
17/07/2026 às 16:16
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O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8