NÃO CONSIGO CONFIRMAÇÃO DE RESERVA

Não resolvido
Goiânia - GO
28/09/2023 às 09:16
ID: 172916759
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm negociação com a empresa 123milhas foram disponibilizados vouchers para reserva de hospedagem a qual foi escolhido o hotel BEST WESTERN SUITES LE JARDIN CALDAS NOVAS, conforme documento em anexo, mas já tentei contato por diversas vezes com o hotel, seja ele via email, ou telefônico, mas não tenho nenhuma confirmação da reserva em meu nome, e não me posicionam quanto ao fato, ou seja, corro o risco de me deslocar de minha cidade, e chegar ao local com uma criança, e não ter onde ficar.
Foi efetuado o pagamento desta reserva em um voucher no valor de R$ *******,08, acrescido de um pagamento via pix no valor de *******,00
Solicito que me seja enviada via email uma confirmação.
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Consideração final do consumidor
05/11/2023 às 09:11
Não responderam, achei um desrespeito com o cliente.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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