Reserva/ anúncio errado

Não resolvido
Goiânia - GO
07/09/2022 às 21:28
ID: 149797295
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a reserva pela https://*******, no cadastro para reservar o apartamento pedem o nome do hóspede principal, titular do cartão. Não pedem o nome de todos os hóspedes, até pq no app do https://******* a qualidade de hóspedes é colocada na pesquisa, ao chegar para chegar para fazer check in fui informada de que a reserva era para apenas uma pessoa e nenhum colaborador de dispôs a ajudar, ou falar comigo pessoalmente, tive ir embora e procurar outro hotel para me hospedar.
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Consideração final do consumidor
22/07/2025 às 14:58
Precisei ir ao Procon para conseguir resolver
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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