Salada com alface queimada e falta de resposta do restaurante no iFood

Reclamação em réplica

Em réplica

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São Paulo - SP

06/03/2026 às 21:00

ID: 242562159

Comprei pelo I food vários pratos. A salada de chevre chãud veio com alface completamente queimada. Entrei em contato com o restaurante e ignoraram a minha reclamação.

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Resposta da empresa

08/04/2026 às 17:56

Olá, Ruth, tudo bem? Não vimos a sua reclamação, desculpe por isso. Nas sacolas de delivery, deixamos os telefones das unidades para que a gente possa resolver problemas pontuais na hora. De qualquer maneira, vamos entrar em contato com você agora.

Réplica do consumidor

09/04/2026 às 10:41

no dia em que fiz o pedido entrei em contato com voces e voces responderam que não poderiam fazer nada