Comprei um cordão q foi vendido como ouro 18,e ao fazer uma solda por ter arrebentado foi testado e qualificado como ouro baixo .

Boa noite , Marcia !

Nós da empresa Lemalban Joias , nos prontificamos a resolver o seu questionamento sobre o produto adquirido desde o primeiro contato !
Inclusive estamos no aguardo do envio da peça , para que seja resolvido !

Enviamos passo a passo de como proceder !

Estamos no aguardo da devolução e assim que for recebido faremos o seu reembolso !
Mas por favor faça a sua parte em devolver para que o reembolso seja liberado , orientação e atendimento dado desde o seu primeiro contato !

No aguardo , at lemalban joias

Boa noite, já enviei o produto e vcs não respondem ,não recebem ,quero solução para meu problema.

Boa noite , Sim estamos em contato direto com a senhora Marcia !
E esta sendo resolvido !

at lemalban joias

Consideração Final !
Prezados , Marcia e equipe Reclame Aqui!
Cliente não apresentou documentos em relação ao que foi relatado , encaminhamos o produto recebido para o departamento da nossa empresa , o qual testou a veracidade e legitimidade da peça sendo em ouro Amarelo 18k!

Fizemos a devolução / reembolso total do Colar , para sanar aborrecimentos e postergar um problema pelo qual temos total interesse em resolver !

Sem mais , equipe LeMalban Joias