Demora na troca de peça (sensor do ABS) para C3, impedindo o uso do veículo e gerando insegurança.
Resolvido
Osasco - SP
15/07/2026 às 14:14
ID: 253430245
Tenho um C3 e no dia 18/06//2026, ao ser avaliado na LeMans Osasco, foi identificada a troca do rolamente traseiro dirieto, foi informado quie para a substituição , seria necessário trocar "sendor do abs", o qual não tina na loja e foi solicitado. Desde então venho aguardando a chegada da peça, a concessionária informa que está em falta na fábrica. adionei o 0800 da empresa em 06/07/2026, me foi dado um prazo de 24h para reotrino o que não aconteceu. Me foi permitido continuar rodando, meu teos é que cause mais danos, pois o barulho vem aumantando consideravelmente. Inclusive me inpadindo de viajar e utilizar o carro na plenitude, pois o barulho em velicidade maior é insuportável. Aguardo solução.
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Resposta da empresa
16/07/2026 às 01:02
Boa tarde. Somos LE MANS RIO uma agencia de automoveis no RIO DE JANEIRO e nao uma concessionaria em SAO PAULO. Pedimos gentilmente que voce retire essa reclamacao e faca para a pessoa correta para nao gerar transtornos para nossa empresa. Peco gentilmente que DESATIVE a reclamacao acima para nao prejudicar a nossa empresa. Obrigado
Réplica do consumidor
16/07/2026 às 08:26
O atendimento está em andamento na Concessionária Citroen Lê Mana Osasco, a qual ainda não resolveu o problema ainda.
Consideração final do consumidor
25/07/2026 às 09:31
Citroen e Le Mans Osasco resolberam o problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10