Reclamação em réplica

Em réplica

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Osasco - SP

14/05/2025 às 10:30

ID: 216596415

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Tive um sinistro com o meu carro (funilaria). Deixei meu carro na oficina da peugeot no dia 14/04, primeiro me passaram um prazo de uma semana, após uma semana, como a comunicação da empresa é um lixo, após várias tentativas, consegui contato e me passaram outro prazo, 15 dias úteis. Passaram-se os 15 dias úteis sem comunicação alguma da empresa, liguei novamente e me passaram MAIS UM PRAZO até sexta feira (essa semana). Fui me comunicando durante a semana, e percebi que já não estava tão certo a entrega do meu carro. Fui pessoalmente até a oficina, porque parecia que eles estavam de brincadeira comigo. Cheguei no local, fui mal atendido e NOVAMENTE me passaram outro prazo. Ou seja, fiquei mais de 1 mês com o carro parado para fazer um serviço SIMPLES de funilaria. Tive gastos com carro alugado, uber, pagando seguro com o carro parado, sem contar o estresse. Entrarei em contato com um advogado para ter conhecimento se eu tenho algum direito em relação a essa situação, se eu tiver, entrarei com absoluta certeza na justiça. Empresa péssima.


Peugeot Le Mans - Osasco
Av. ***** -
Continental, Osasco


Gerente ***** (Pessimo)

Questionei ele sobre a demora, e ele me perguntou se eu já havia feito algum serviço de funilaria, pois é um serviço artesanal, e que pode demorar até 5 meses para fazer um serviço desse.

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Resposta da empresa

14/05/2025 às 17:37

Boa tarde. Somos LE MANS RIO uma agencia de automoveis no RIO DE JANEIRO e nao uma concessionaria em SAO PAULO. Pedimos gentilmente que voce retire essa reclamacao e faca para a pessoa correta para nao gerar transtornos para nossa empresa. Obrigado

Réplica da empresa

14/05/2025 às 17:38

Peco gentilmente que DESATIVE a reclamacao acima para nao prejudicar a nossa empresa. Obrigado