Troca de pneu diferente da especificação veículo
Resolvido
Campinas - SP
10/12/2024 às 09:46
ID: 203457707
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma troca de dois pneus, porém colocaram pneu fora da especificação do carro
Os pneus foram trocados no dia 11/11/******* percebi que não trocaram na medida correta do pneu. A medida é do ******* ano ******* é ******* 60 r16 92H. Colocaram ******* 60 r16 96H
já falei com o consultou no dia 29/11/*******
Falou que passaria para o gerente e até agora não tive resposta.
Então gerei um protocolo no SAC da Peugeot nro 14245985
aguardo resposta
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Resposta da empresa
13/12/2024 às 10:22
Boa tarde. Somos LE MANS RIO uma agencia de automoveis no RIO DE JANEIRO e nao uma concessionaria em SAO PAULO. Pedimos gentilmente que voce retire essa reclamacao e faca para a pessoa correta para nao gerar transtornos para nossa empresa. Obrigado
Réplica do consumidor
13/12/2024 às 20:40
Eu não tenho culpa se a central da peugeot em que o consultor André me atendeu colocou o endereço de vocês!
Vocês tem uma central desorganizada.
Sempre disse que era em Campinas SP é só pra constar. Vão vcs falar com a central avisar que erraram e não pra mim. muito deselegante e despreparo.
Réplica da empresa
30/04/2025 às 15:21
ELES tem uma central desorganizada, nos aqui do RJ nao temos nada a ver com isso e muito menos precisamos resolver os problemas deles. A partir de entao voce esta prejudicando com essa avaliacao uma pessoa que nao tem nada a ver com isso. Espero que voce retire isso para evitar qualquer medida judicial.
Consideração final do consumidor
30/04/2025 às 15:28
Essa empresa não é uma concessionaria Peugeot, a reclamação era para ser na concessionária Peugeot Brasil. Vou encerrar . Só poderiam ser mais educados pra diz que eles eram garagistas ou estacionamento
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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