Me mandaram produto faltando
Não resolvido
Uberaba - MG
11/05/2025 às 20:47
ID: 216806057
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei no site pedido Pedido: #*****, veio tudo na caixa menos o estetoscópio, mandei pra empresa todas as fotos no mesmo, dia, mas estão demorando muito a resolver o problema, ja até comprei outro pois precisava com urgência e fiquei com medo de comprar na loja novamente, em fim quero devolver os produtos comprados e ter meu dinheiro de volta.
Quero que resolvam minha situação.
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Resposta da empresa
11/05/2025 às 20:50
Olá, boa noite! Tudo bem? Já foi aberto protocolo nos correios, você pode pegar o protocolo no nosso whats, assim que sair o resultado, já iremos te informar sobre o ocorrido. Mas pode ficar tranquilo, sendo o resultado extravio já iremos reembolsar o senhor.
Att. Le Medical Instruments.
Consideração final do consumidor
16/05/2025 às 09:16
A empresa simplesmente se deu um Gol. Pé não me mandou nada pegou meu dinheiro e não resolveu nada.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
16/05/2025 às 09:30
Olá, bom dia! Tudo bem? Protocolo junto aos correios está aberto eles demoram de 7 a 30 dias para resolver o caso, assim que eles derem o parecer, já iremos entrar em contato com o senhor via whats ou email, aqui da nossa empresa como já falamos saiu tudo certinho, pois já foi conferido no sistema de câmeras, então agora é só aguardar os correios responderem, que já iremos comunicar o senhor. Se realmente eles constatarem extravio, pode ficar tranquilo que será feito seu reembolso e enviado o comprovante.
Att. Le Medical Instruments.