Produto não recebido e solicitação de reembolso ignorada após extravio

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

14/05/2026 às 09:12

ID: 248613607

Empresa IFFIT UV Brasil
Instagram :https://www.instagram.com/lffituvbrasil?igsh=dHo0MHcxbXN2M2dw

Watssap: *****
Entrei em contato dia 14 fevereiro solicitei os pedidos blusas de frio poliamida.
Blusa preta tamanho M
Blusa preta cor azul marinho M
Recebi fotos e valores segue o recado dela abaixo.
2 casacos 170,00
Frete:26,66
Total: 196,66
Enviei os dados,paguei enviei comprovante.
Recebi link do rastreio até hoje não recebi

*****
Reclamei com a vendedora fui informada que meus produtos foi extraviadas dia 16 de abril disse que estará enviando outros meus pedidos .
Dia 29 de abril mandei msg pra saber como está o status até hoje não recebi .
Já solicitei o reembolso visualizou minhas msg e fui ignorada hoje.
Eu necessito meu dinheiro de volta.

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Consideração final do consumidor

25/05/2026 às 09:22

Aguardo o retorno.
Entrei em contato com a outra pessoa ***** me disse pra eu entrar em contato esse número ***** disse que meu pedido não concluído
Ela poderia verificar pois ela trabalha junto com o proprietário foi esse número eu fechei o pedido *****.
Descobri o e-mail da empresa *****.
Eu não enviei o e-mail pois não vai adiantar.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

4