Não recebimento da revista Le Monde Diplomatique Brasil e solicitação de cancelamento
Resolvido
Vitória da Conquista - BA
06/07/2025 às 17:01
ID: 221401567
Venho, por meio deste, manifestar minha insatisfação em relação à minha assinatura da revista Le Monde Diplomatique Brasil, realizada via boleto bancário.
Efetuei o pagamento conforme orientações recebidas, porém, até o presente momento, não recebi nenhuma edição da revista em meu endereço. Considerando essa situação, não vejo sentido em dar continuidade à assinatura, pois não obtive o serviço contratado.
Dessa forma, solicito o imediato cancelamento da minha assinatura e informo que não efetuarei o pagamento de nenhum novo boleto, já que não recebi nenhuma contraprestação.
Aguardo retorno com a confirmação do cancelamento.
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Resposta da empresa
06/07/2025 às 17:15
Prezada sra. Carolina - infelizmente só sabemos do problema de entrega se há a reclamação - iremos complementar a resposta em seu e-mail cadastrado - *******, mas desde já pedimos desculpas pelo ocorrido
Consideração final do consumidor
18/07/2025 às 19:31
Chegou e super bem embalado! Agradeço pelo cuidado e carinho. Amei a revista!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
21/07/2025 às 10:14
Sempre a disposição Carolina