Não recebimento da revista Le Monde Diplomatique e solicitação de reembolso
Resolvido
Vitória da Conquista - BA
14/01/2026 às 09:37
ID: 237624117
Assinei a revista Le Monde Diplomatique na versão física, porém há dois meses não recebo nenhuma edição. Mesmo após tentar contato, o problema não foi resolvido.
Diante disso, cancelei a assinatura, pois não tenho motivo para continuar pagando por algo que não está sendo entregue.
Registro aqui a situação e solicito esclarecimentos, além do reembolso referente ao período pago e não recebido.
Aguardo retorno.
Compartilhe
Resposta da empresa
14/01/2026 às 10:42
Bom dia Sra. Carolina, sinto muito pelos problemas em sua entrega. Irei atendê-la pelos nossos canais de atendimento pois irei precisar de dados pessoais para finalizar o atendimento.
De 19/12/2025 a 05/01/2026 os correios fizeram greve parcial o que prejudicou em muito a distribuição. Apesar do fim da greve não há ainda uma regularização satisfatória
Consideração final do consumidor
14/01/2026 às 15:21
Deu tudo certo, devolveram o valor e entendo o porquê de não ter sido feita a entrega.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8