Le Panier Restaurante

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

13/05/2017 às 15:10

ID: 26157121

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Gostaria de registrar a minha indignação com relação ao restaurante da filial cidade nova, fomos almoçar em um grupo de 8 pessoas do trabalho para comemorar o aniversário de uma amiga , ao chegarmos não conseguimos fazer os pedidos das bebidas, todos nós pedimos prato do dia , mas mesmo assim os pratos demoraram mais de 40 minutos para serem servidos e ainda estávamos sem conseguir pedir as bebidas, quando estávamos quase terminando de almoçar que o garçom veio perguntar sobre as bebidas que gostaríamos e informei que estávamos já esperando há 50 minutos para tentar fazer o pedido ele foi muito grosseiro retrucando quando fizemos essa observação. Perguntamos se aniversariante teria alguma cortesia, e nos foi informado que teria direito a uma fatia de bolo, entretanto, desistimos de esperar por mais de 10 minutos pela fatia de bolo e para conseguirmos pagar a conta foi necessário irmos até o caixa, pois caso contrário, não sei quanto tempo mais teríamos que esperar para pagarmos a conta. Procurei o Gerente para registrar a reclamação, principalmente por termos escolhido este restaurante para comemorarmos o aniversário, e ele não deu a menor importância, informando que haviam faltado dois funcionários.
Fiquei extremamente decepcionada por ter levado o grupo de amigos e ter estragado o almoço de aniversário da minha amiga , observei que muitos estavam reclamando e é lamentável pois haviam umas 3 mesas de funcionários da empresa em que trabalho e todos estavam insatisfeitos e com certeza farão propaganda negativa na empresa em que trabalhamos bem próximo do restaurante . Na minha opinião se haviam faltado 2 funcionários todos deveriam ser avisados na entrada que os pratos iriam demorar desta forma poderíamos optar por permanecer ou não no restaurante e evitar a decepção da aniversariante em um dia tão importante.