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São João da Boa Vista - SP

11/03/2026 às 10:31

ID: 242948923

Comprei um perfume, e eles não bresponde em nenhum canal da mídia, nao passaram o código de rastreio, quero o cancelamento e o meu dinheiro de volta

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Resposta da empresa

09/04/2026 às 12:28

Prezado,
Favor enviar a reclamação p/ o site que o senhor fez a compra.
NÃO TEMOS SITE. Trata-se de uso indevido da marca Le Parfum.
SOMOS LOJA FÍSICA E SÓ VENDEMOS EM NOSSAS LOJAS NA CIDADE DO RIO DE JANEIRO.
Espero que resolvam.
Infelizmente, não podemos ajudá-lo.
Atenciosamente.
Le Parfum

Réplica do consumidor

13/05/2026 às 16:44

Le parfum, não tem nada a ver com esse [Editado pelo Reclame Aqui].O banco Santander ficou com meu dinheiro. Eu fiquei vendo navios, fazer oque!.pelo visto vcs não mexe com gente grande né! Enviei o comprovante de pagamento, Enviei todas as provas, mas infelizmente como é um banco...ninguém si importa