[Editado pelo Reclame Aqui], NÃO ENTREGAM
Resolvido
Dois Irmãos - RS
24/05/2024 às 15:29
ID: 189469443
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei dia 24/04,me enviaram o rastreio e a nota, porém não atualizava o rastreio. Até que semana passada fui conferir o rastreio e dizia que tinha sido cancelada a entrega por mim. Bando de [Editado pelo Reclame Aqui]!!!!
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Resposta da empresa
09/12/2024 às 16:55
Boa Tarde, Tudo bem?
Verificamos que seu pedido foi perdido no fluxo postal dos CORREIOS, porém nos da Le Perfumaria nos responsabilizamos por qualquer problema no transporte do produto até a sua casa e já te enviamos um produto novo urgentemente. Aguardamos uma devolutiva e esperamos que volte a realizar uma nova compra com a gente, tendo assim mais confiança e tranquilidade para realizar seus novos pedidos.
Equipe Le Perfumaria
Consideração final do consumidor
21/12/2024 às 15:06
A empresa entrou em contato depois de 7 meses da compra.
Me enviou o *******, que chegou em menos de duas semanas.
Produto veio correto, perfume muito bom, fixação boa em torno de 12 horas.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8