Produto com defeito devolvido e não fizeram meu extorno

Não resolvido
Fortaleza - CE
31/07/2023 às 10:33
ID: 169203003
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de um kit com 5 miniaturas de perfumes, o qual mais de 1 veio com o frasco descascado, fiz a devolução do kit, eles receberam e não fizeram meu extorno, pedi diversas vezes pelo zap, só uma vez me responderam alegando que receberam na transportadora em Uberlandia e eles eram de Monte Carmelo que eles iriam enviar p ela no dia seguinte, nisso já se passaram 6 dias e nada de receber meu dinheiro de volta
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Consideração final do consumidor
13/07/2026 às 14:07
Levei um [Editado pelo Reclame Aqui], nunca recebi meu dinheiro de volta
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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