Atraso na entrega e falta de atualização de rastreio
Respondida
Fortaleza - CE
13/07/2026 às 22:07
ID: 253832749
Fiz uma compra no dia 24 de julho e até agora não recebi nem mesmo uma atualização de rastreio somente que o pedido está sendo preparado para envio, sendo que dizia que o prazo era bem mais curto quando fui comprar no site, gostaria de saber alguma atualização sobre o pedido ou receber o reembolso se não foi feito envio
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Resposta da empresa
03/08/2026 às 15:27
Oii, diva! Tudo bem?
Sentimos muito por essa experiência, não era essa que queríamos que tivesse conosco!
Iremos entrar em contato com vc para te atualizar sobre seu pedido!
Com carinho,
Equipe Le Sensier