Reclamação de compra online: recebimento parcial de pedido e falta de resposta da marca
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
01/07/2026 às 14:20
ID: 252815519
Fiz uma compra pelo site da marca dia 24/06/2026, a compra incluía 5 itens e é só chegaram 3 itens, os itens chegaram dia 29/06/2026, quero reembolso pelos itens que não chegaram, já entrei em contato com a marca e até agora nenhuma resposta. Pedido de número *****.
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Resposta da empresa
10/07/2026 às 16:29
Oii, diva!
Sentimos muito pela situação com seu pedido, não era essa experiência que queríamos que tivesse na sua compra...
Estamos aqui para te ajudar no que for preciso! Nosso time irá entrar em contato com você para podermos acompanhar seu caso.
Com carinho,
Equipe Le Sensier
Consideração final do consumidor
13/07/2026 às 13:14
Meios de comunicação ruins demais para se obter uma resposta
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6