NÃO RECEBI O MEU PRODUTO
Em réplica
São Paulo - SP
25/11/2024 às 12:03
ID: 202806663
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz o pedido dia 14.11.24, o pagamento foi aprovado. Mas não recebi mais nenhum e-mail sobre nada, e não recebi o meu pedido até hoje.
Total falta de respeito.
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Resposta da empresa
25/11/2024 às 13:38
Olá, Cléber.
Primeiramente, pedimos desculpas por qualquer transtorno causado. Conforme conversado em nosso atendimento via WhatsApp, informamos que o seu pedido será entregue até o dia 29/11/*******, ou seja, bem antes da data prevista para a entrega.
Ressaltamos que sempre enviamos um e-mail de confirmação de compra, incluindo a data estimada para a entrega. É possível que esse e-mail tenha ido para a caixa de spam ou promoções.
Estamos à disposição para quaisquer dúvidas e acompanhamento do seu pedido. Obrigado pela paciência e pela confiança em nossa loja!
Atenciosamente,
Equipe Le Person
Réplica do consumidor
30/11/2024 às 13:18
Hoje são 30.11.24, e não recebi meu ******* prometido na resposta a cima.
Indignado com a falta de respeito ao cliente dessa loja.