Produto não entregue e falta de resposta da loja

Olá! Tudo bem?

Lamentamos muito pelo transtorno causado com o atraso na entrega do seu pedido. Entendemos sua frustração e queremos reforçar nosso compromisso em resolver tudo da melhor forma possível.

Verificamos que o seu pedido foi extraviado pela transportadora, e assim que identificamos o problema, nosso time de acompanhamento providenciou imediatamente um novo envio. O novo pedido já está a caminho, e você pode acompanhar pelo código de rastreio *****, através do link: https://rastreamento.correios.com.br/app/index.php

Ressaltamos que, após análise em nosso sistema, não identificamos novas mensagens suas em nossos canais oficiais de atendimento desde o dia 22 de dezembro. Caso tenha tentado contato por outro meio, pedimos desculpas por qualquer falha na comunicação e reforçamos que estamos sempre à disposição para atender com agilidade.

Agradecemos pela compreensão e reforçamos que seguimos acompanhando de perto até a entrega ser concluída com sucesso.

Se você tiver qualquer dúvida ou precisar de mais informações, por favor, não hesite em nos contatar através dos nossos canais de atendimento. WhatsApp (62) 98101-5005

Atenciosamente,
Equipe Davy Jones