Le Postiche - Loja Física

Reclamar dessa empresa

Niterói - RJ

14/05/2026 às 01:37

ID: 248601427

Em janeiro adquiri uma ***** na loja do ***** (*****) e por uma ação da empresa, 15% de cashback para usar em 30 dias. Próximo ao fim do prazo, fui à loja para usar o referido benefício, que poderia alcançar até 50% do valor do produto.

Assim, fui à loja e escolhi uma carteira de cerca de 100 reais (o meu saldo era de R$ 60,15). Como o resgate máximo era de 50% do valor do produto, disse, então, que poderiam abater os 50 reais do produto e o restante do cashback eu deixaria sem uso.

Para minha surpresa, a atendente disse que eu somente poderia usar o saldo inteiro, assim eu teria que comprar um produto de R$ 120,30, para que, assim, usasse o saldo todo. Em produto de valor menor, não era possível usar uma parte do saldo (?!).

Concluindo, não comprei nada, pois não encontrei produto que me fosse util de 120 reais, e perdi o cashback em razão do prazo de uso (60 dias).

Promoção enganosa, com regras que te obrigam a comprar produtos caros, impedindo o uso do cashback em valor inferior do total que você tem de saldo (nenhum sentido!).