Atendente parou de responder via WhatsApp e cliente solicita nota fiscal.
Respondida
Guarujá - SP
11/04/2026 às 16:36
ID: 245800737
Entrei em contato por whatsapp para utilizar a garantia e estava fora de casa, solicitaram a nota fiscal e eu estava sem então perguntei a atendente se conseguiria pegar no site pois não estava em casa, a atendente simplesmente parou de me responder. Aproveitando que estou aqui se possivel me mandem a nota fiscal para eu não ter que aguardar até meu retorno.
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Resposta da empresa
16/04/2026 às 15:50
Prezada Lara,
Pedimos desculpas pelo transtorno ocasionado.
Identificamos que você está sendo atendida por meio do protocolo *****, onde nossa equipe já está adotando todas as tratativas necessárias para resolver a situação da forma mais breve e eficiente possível.
Agradecemos pela compreensão e pela paciência durante o processo.
Permanecemos à disposição para qualquer dúvida.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente Le Postiche