Atraso na entrega de uma das malas compradas, com previsão de entrega para ontem e sem resolução do atendente.
Resolvido
Guarulhos - SP
07/07/2026 às 10:03
ID: 253274435
Fiz uma compra no dia 25/06 de duas malas .
Uma chegou no dia certo,e a outra não chegou,a entrega seria para ontem,mas a mala ainda se encontra embalada e parada a 6 dias, o atendente da Le postiche me falou, e ele não tem o que fazer.
Eu preciso da mala no máximo até amanhã de manhã.
Caso contrário terei que sair para comprar outra.
O número do pedido é *****
Gostaria de uma resposta para que possa tomar a devida providência.
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Resposta da empresa
07/07/2026 às 17:37
Prezada Priscila,
Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno ocasionado.
Verificamos que você foi atendida por meio do protocolo *****, e conforme confirmado por você durante o atendimento, o pedido ***** foi entregue na data de hoje.
Permanecemos à disposição caso necessite de qualquer esclarecimento.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Le Postiche
Consideração final do consumidor
08/07/2026 às 12:43
Resolvido!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7