Fiz a compra no site utilizando 2 cartões, debitaram e a compra não foi concluída

Não respondida
Guarulhos - SP
04/08/2026 às 13:57
ID: 255595105
Realizei uma compra no site de vocês hoje utilizando a opção de pagamento com 2 cartões de crédito. No entanto, ocorreu um erro ao finalizar o pedido na plataforma.
Apesar de o pedido não ter sido concluído no site, recebi a notificação de que os valores já foram debitados/autorizados nas faturas de ambos os cartões.