Minha mala não chegou

Não respondida
Angra dos Reis - RJ
17/09/2026 às 12:46
ID: 259319631
Realizei a compra de uma mala no dia O4/09, a entrega estava prevista para ser efetuada até o dia 16/09. Hoje é dia 17/09 e a mala não chegou, nem sequer saiu para entrega. Quando consulto no site, o status é "preparando o pedido". Segue abaixo o número do pedido:
#*****501-01